En INFOESTILOS, nuestro compromiso es ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Entendemos que en ocasiones puede surgir la necesidad de devolver un artículo. Por ello, hemos establecido una política de devolución clara y justa para garantizar su satisfacción.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:

• Elegibilidad para Devolución: Se aceptaran devoluciones de productos que presenten defectos de fábrica o exista una equivocación en el modelo que haya recibido el cliente. También se aceptarán devoluciones por cambio de talle y color del producto. Es importante revisar su compra inmediatamente después de recibirla para detectar cualquier problema. Será obligatorio para que esta devolución se realice que se tenga el comprobante de compra con el detalle de los productos obtenidos.
• Plazo para Devoluciones: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra. Los artículos devueltos después de este plazo no serán elegibles para cambio.
• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y la razón de devolución . Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para proceder con la misma.
• Artículos Devueltos: Todos los artículos deben ser devueltos en su estado original, con todas las etiquetas y empaques intactos. No se aceptara de ninguna manera productos que tengan manchas,roturas o algún defecto por uso ocasionado luego de la entrega del producto al cliente. Esto anularía automáticamente toda posibilidad de devolución o cambio.
• Reembolso de Dinero: En lugar de un reembolso, ofrecemos un cambio por otro artículo de su elección. El valor del producto para cambio será igual al precio de compra del producto devuelto. También en el caso de una compra que supere un mínimo de mas de 5 productos,se podría hacer un descuento aplicable a la siguiente compra.
• Costos de Envío de Devoluciones: Los costos asociados al envío de productos devueltos son a cargo del cliente que adquirió el producto. El equipo de Info Estilo se encargara solo del costo del envío del producto nuevamente a la dirección que proporcione el cliente.

Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad.